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iTOP – Die wichtigsten Notifications

Die Trigger Trigger (on object creation): T000 User Request new A000/A001 Description T000 User Request new A000/A001 Target class User Request Filter SELECT UserRequest WHERE Status = ’new‘ Trigger (on entering a state): T001 User Request assigned A002 Description T001 User Request assigned A002 Target class User Request Filter State assigned Trigger (on entering a […]

Datumsberechnungen mit DATEFROMPARTS (ab SQL-Server 2008)

Mit dem SQL-Server 2012 steht die Funktion DATEFROMPARTS zur Verfügung! Diese erleichtert die Berechnung spezieller Datumsangaben, wie zum den ersten Tag des Vormonats oder den letzten Tag des Folgemonats erheblich. Bereits ab SQL-Server 2008 kann diese Funktion benutzt werden. Hier muss die Skalarwertfunktion DateFromParts zuvor allerdings noch von Hand erstellt werden. Dafür kann folgendes Skript […]

communication

Prinzip III – Kummuniziere!

Wichtige Entscheidungen, Prozessbeschreibungen und Changes müssen stets sauber an alle Kollegen kommuniziert werden. Bei Changes sollten mindestens die folgenden Punkte für alle Kollegen zur Verfügung gestellt werden: die Komponente, die sich geändert hat der Zeitpunkt der Änderung der Grund der Änderung dokumentierte Fallbackstrategie Ansprechpartner Auswirkungen auf andere Komponenten Personenkreis, der im Störungsfall informiert werden muss […]